Magyar IT csapat, 2010 óta
Saját CMS rendszerrel indultunk, ma egy egész ügyfélhívó rendszert fejlesztünk és üzemeltetünk. Ami nem változott: megbízható magyar csapat, hosszú távú gondolkodás.
Hogyan jutottunk idáig
Az első sor kód
Az Exerin Kft. 2010-ben alakult egy egyszerű, de határozott céllal: olyan weboldalakat készíteni, amiket az ügyfél maga tud kezelni. Saját CMS rendszert fejlesztettünk – mert a piacon lévő megoldások nem feleltek meg az elvárásainknak. Innen indult az egyedi szoftverfejlesztés is.
Rendszerfelügyelet és IT-üzemeltetés
Ahogy ügyfeleink nőttek, nőttek az igényeik is. A weboldalakon túl egyre több cég bízta ránk a teljes IT-infrastruktúráját – szervereket, hálózatokat, napi üzemeltetést. Így lett az Exerin komplex IT-partner, nem csak webfejlesztő.
ETiQ Gold: a következő generáció
Az ETiQ ügyfélhívó rendszer fejlesztésében évek óta közreműködünk. 2018-ban érkezett a nagy generációváltás: az ETiQ Silverről ETiQ Goldra léptünk, és alapjaiban újítottuk meg a rendszert. Az ETiQ azt oldja meg, ami minden ügyfélszolgálat és váróterem örök kérdése: ki, mikor és hova kerüljön sorra – rendezetten, idegeskedés nélkül.
Az ETiQ hozzánk kerül
2025-ben az ETiQ fejlesztése és értékesítése teljes egészében az Exerinhez került. A rendszer használati joga a miénk, a fejlesztést mi visszük – így az ETiQ ma a saját fejlesztésű zászlóshajónk: ügyfélhívó szoftver és egyedi gyártású totem hardver egyben, amely már 400+ ügyfélszolgálaton üzemel.
Amiben hiszünk
Hosszú távú gondolkodás
Nem projektekben gondolkodunk – kapcsolatokban. Ügyfeleink többsége évek óta velünk van, mert nem tűnünk el az átadás után.
Magyar minőség, helyi support
Nincs külső alvállalkozó, nincs kommunikációs akadály. Amit ígérünk, azt mi csináljuk – és el is érhetők vagyunk, ha valami nem stimmel.
Saját fejlesztésű rendszer, saját felelősség
Az ETiQ nem csak referencia – bizonyíték. Megmutatja, hogy képesek vagyunk szoftvert fejleszteni, gyártani, telepíteni és hosszú távon karbantartani.
2010
alapítás éve
15+
év tapasztalat
50+
lezárt projekt
400+
ügyfélszolgálat
Dolgozzunk együtt
Vegye fel velünk a kapcsolatot – ingyenes konzultációval indulunk.